Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 30 de julio de 2025

1. Información Relevante

El uso de este sitio web https://www.wmsure.com implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no hacer uso de nuestros servicios.

El acceso, navegación y uso de este sitio, así como la solicitud de cotizaciones o productos y servicios relacionados con seguros, implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado los términos aquí expuestos.

Algunos productos o servicios pueden ser gestionados o facilitados por terceros (por ejemplo, compañías de seguros, plataformas de pago o CRM externos). En esos casos, dichos servicios estarán sujetos a los términos y condiciones de dichas entidades, además de los aquí expuestos.

2. Registro de Usuarios

Para acceder a ciertos servicios del sitio, como cotizaciones personalizadas o envío de información por correo electrónico, el usuario podrá necesitar completar un formulario de registro con datos reales y verificados.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. WMSure no se hace responsable por el uso indebido de dichas credenciales por parte de terceros.

3. Procesos de Solicitud y Confirmación

Todas las solicitudes de productos, pólizas o asesorías estarán sujetas a un proceso de validación que puede incluir:

  • Verificación de disponibilidad del producto o póliza
  • Confirmación de datos personales
  • Validación de medios de contacto o de pago
  • Confirmación vía correo electrónico o telefónica

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos establecidos o que generen sospechas de uso fraudulento.

4. Precios y Promociones

Los precios, descuentos u ofertas que se muestren en este sitio son válidos únicamente para operaciones realizadas a través de wmsure.com y podrán cambiar sin previo aviso. En caso de que se promocionen productos de terceros, los términos de precio y condiciones estarán sujetos a sus propias políticas.

5. Licencia de Uso

WMSure concede a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio y su contenido de forma personal y no comercial, bajo las condiciones descritas en este documento.

6. Uso No Autorizado

No está permitido:

  • Reproducir, copiar o redistribuir contenido del sitio con fines comerciales sin autorización escrita
  • Utilizar herramientas automatizadas para acceder, descargar o recopilar información del sitio
  • Modificar o redistribuir formularios, recursos, imágenes o contenidos con fines de reventa

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, videos y software, es propiedad de WMSure o de sus proveedores autorizados, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se concede ningún derecho sobre dicho contenido más allá del uso personal autorizado.

8. Garantía y Reembolsos

WMSure ofrece servicios informativos, educativos y de intermediación en seguros. En caso de que un producto o servicio tangible se ofrezca (por ejemplo, una guía descargable o software), solo se realizarán reembolsos si se indica expresamente en la descripción del producto y si se demuestra que este no corresponde a lo ofrecido.

No se realizarán reembolsos por solicitudes incompletas, mal gestionadas o por insatisfacción subjetiva, salvo que se indique lo contrario.

9. Comprobación Antifraude

Las operaciones, formularios o solicitudes de servicio pueden ser pausadas o rechazadas si se detectan inconsistencias o actividades sospechosas. Podremos solicitar información adicional para validar la identidad del usuario o cliente.

10. Política de Privacidad

El tratamiento de la información personal de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en: https://wmsure.com/politica-de-privacidad

Nos comprometemos a proteger tus datos y no compartirlos con terceros, salvo autorización expresa o requerimiento legal.

11. Comunicaciones y Suscripciones

Al registrarte o dejar tus datos en formularios, puedes recibir comunicaciones por correo electrónico relacionadas con tu solicitud, cotizaciones o contenido informativo. Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace disponible en cada mensaje.

12. Modificaciones

WMSure se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente. El uso continuo del sitio después de un cambio implica tu aceptación de dichos cambios.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

Email: [email protected]

Teléfono: +1 (786) 824-0220

Web: https://www.wmsure.com

Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2025

En WMSure Insurance, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web https://www.wmsure.com, te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios.

Quiénes somos

Somos WMSure, una agencia de seguros radicada en Florida, EE. UU., que ofrece soluciones en seguros de vida, salud, vehículos, propiedad y más. Nuestro sitio web es: https://www.wmsure.com.

Información que recopilamos

1. Información que proporcionas directamente
  • Al completar formularios (por ejemplo, cotizaciones, contacto, consultas)
  • Al registrarte para recibir boletines informativos
  • Al solicitar servicios o una llamada de asesoría personalizada
  • Al enviarnos correos electrónicos o llamarnos directamente
Ejemplos de datos que puedes proporcionar:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección física (si aplica)
  • Fecha de nacimiento
  • Información relacionada con seguros o tu estado de salud (cuando sea necesario para cotizaciones)
2. Información técnica

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio, mediante cookies y tecnologías similares:

  • Dirección IP
  • Navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Duración de la visita
  • Referencias desde otras fuentes o anuncios

Utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar esta información con fines de análisis y mejora del sitio.

Comentarios

Cuando dejas comentarios en el sitio, recopilamos los datos del formulario, junto con tu IP y el agente del navegador para ayudar a detectar spam. Podemos enviar una cadena anonimizada de tu correo a Gravatar si utilizas ese servicio. Su política de privacidad está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.

Formularios de contacto y cotizaciones

Si completas un formulario de contacto o cotización, los datos que proporciones serán utilizados exclusivamente para responder a tu solicitud. Estos datos podrían almacenarse en plataformas seguras de terceros (por ejemplo, HubSpot, Mailchimp, Google Workspace, u otros CRM seguros).

No compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Esto incluye:

  • Cookies funcionales (para guardar tus preferencias)
  • Cookies de rendimiento (como las de Google Analytics)
  • Cookies de marketing (si usamos publicidad o retargeting)

Puedes controlar el uso de cookies desde tu navegador o rechazar ciertas cookies no esenciales desde nuestro banner de consentimiento (si lo usamos).

Contenido incrustado de otros sitios web

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Boletines y campañas por correo

Si te suscribes a nuestras actualizaciones, promociones o consejos de seguros, almacenaremos tu dirección de correo electrónico en una plataforma segura de email marketing (como Mailchimp o HubSpot). Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que aparece al pie de cada email.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios de tecnología que almacenan información (por ejemplo, servidores, plataformas de CRM, email marketing)
  • Aseguradoras asociadas exclusivamente con tu consentimiento, cuando solicites una cotización o póliza
  • Autoridades legales, si estamos obligados a cumplir con requisitos legales

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Retenemos tus datos personales mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Los comentarios y formularios pueden conservarse indefinidamente, salvo que solicites su eliminación.

Tus derechos

Como usuario residente en los EE.UU. (y en algunos casos bajo normativas internacionales como el GDPR o CCPA, si corresponde), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar corrección o eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos (cuando aplique)

Puedes ejercer tus derechos contactándonos directamente a: [email protected]

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados mediante servicios automáticos de detección de spam. Parte de los datos puede almacenarse en servidores ubicados fuera de los EE.UU., bajo estándares de protección adecuados.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado, firewalls, y controles de acceso.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te recomendamos revisarla ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos en el sitio o por correo electrónico si estás suscrito.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política, puedes escribirnos a:

Email: [email protected]

Teléfono: +1 (786) 824-0220

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